仕事のやりがい

Vol.006
2015.03
介護士
勤続年数: 6年

リーダーとして職員をいつも笑顔に

ケアセンターけやきに入職して6年目になりますが、リーダ-として人間関係の問題、意見のぶつかりあい、接遇、異動などの問題がありました。最初はどうやってまとめていくか、自分に務まるのかとても不安でした。しかし健育会ではリーダー研修や接遇研修がありリーダーとしてどうしたらよいか学べる機会が多くあり、研修に参加することで自信が持てました。

私の目標は、けやきのすべての職員をいつも笑顔にすることです。プラス思考でないといけないし、職員同士が相手の事を知らないといけません。コミュニュケーションが最も重要だと思っています。そして職員が笑顔になればご利用者もご家族も笑顔になれると思っています。僕も体調が悪い時だったり、イライラしていた時もありましたが、リーダーとなって変わりました。振り返ると今までけやきでやって来たことが自然に自身を成長させてくれたんだと感謝しています。今後は目標を達成できるように多くの人とコミュニケーションをとり、僕が笑顔をみんなに与えビジョンを達成していきます。